ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО ПРОДАЖ ТОВАРІВ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ

Ця Публічна оферта (далі – «Оферта», «Договір») є офіційною пропозицією фізичних осіб-підприємців, що здійснює діяльність через інтернет-магазин ezidri-ua.com (далі – «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом згідно з положеннями Цивільного кодексу України (ст. 633, 641, 642), Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів. Кожна особа, що використовує сайт ezidri-ua.com (далі – «Сайт»), у тому числі, але не обмежуючись, шляхом перегляду інформаційних матеріалів, реєстрації, оформлення та підтвердження замовлення, оплати товару, участі у програмах лояльності, підтверджує ознайомлення та безумовну згоду з умовами цієї Оферти, яка включає в себе умови, зазначені нижче, а також умови, зазначені у відповідних розділах (сторінках) веб-сайту ezidri-ua.com.

1. ТЕРМІНИ

1.1. Сайт – веб-сайт ezidri-ua.com, розташований у мережі Інтернет.

1.2. Продавець – фізичні особи-підприємці, що реалізують товари через сайт ezidri-ua.com. Найменування Продавця зазначається в документах на Товар, документах, що свідчать про передачу Товару Покупцеві, та будь-яких інших документах, що можуть підтверджувати факт передачі Товару Покупцеві.

1.3. Картка товару – сторінка Сайту, на якій розміщена інформація про Товар та умови його придбання.

1.4. Кошик – сторінка Сайту, на якій зібрано перелік обраного Покупцем Товару перед оформленням замовлення.

1.5. Покупець — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що має повну цивільну дієздатність, та яка здійснює дії щодо придбання Товарів на веб-сайті ezidri-ua.com.

1.6. Товар – товари та послуги, або інші матеріальні чи нематеріальні об’єкти, інформація про які розміщена на Сайті та пропонується для придбання Покупцями.

1.7. Документ на товар – розрахунковий документ (товарний чи касовий чек, квитанція, тощо), який одержує Покупець за результатами оплати Товарів при отриманні їх від Продавця.

1.8. Замовлення – звернення Покупця шляхом заповнення електронної форми засобами Сайту та/або дзвінка до колл-центру Сайту, або у інший спосіб, передбачений на Сайті з метою придбання Товарів, обраних Покупцем.

1.9. Отримувач – особа, вказана Покупцем в формі Замовленні в якості особи, що уповноважена Покупцем отримати придбані Товари. Якщо інакше не вказано в формі Замовлення, Отримувачем є Покупець.

1.10. Пропозиція – відомості про Товар, що розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про Товари, ціну, способи оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції, а також інші умови придбання Товару, що зазначені у розділах Сайту та Картці товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті встановлюються Продавцем.

ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ

2. РЕЄСТРАЦІЯ.

2.1. Здійснюючи реєстрацію (шляхом внесення необхідної інформації в поля реєстраційної форми) при придбанні Товару на Сайті (вчинення дій щодо придбання Товару, оформлення Замовлення, оплати Товару, безпосереднє Замовлення Товару, тощо), особа засвідчує, що вона:

досягла 18-річного віку, володіє повною цивільною дієздатністю та купуватиме Товар виключно для особистого некомерційного використання (споживання);

ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується з усіма умовами Публічної оферти та умовами, викладеними у розділах (сторінках) Сайту;

ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується виконувати усі умови Публічної оферти;

зазначає дані (П.І.Б., мобільний телефон, e-mail тощо), що є правдивими та належать саме їй,;

погоджується на передачу своїх персональних даних третім особам (в тому числі іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних з персональними даними), їх обробку, зберігання, передачу і використання з метою та на умовах, визначених Публічною офертою, та засвідчує отримання інформації про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, свої права згідно законодавства, мету збору персональних даних та осіб, яким передаються її персональні дані.

2.2. При користуванні Сайтом Покупець має право використовувати лише ті персональні дані, банківські картки, банківські рахунки, документи, що належать йому на законних підставах (оформлені на його ім’я в установленому законом порядку).

2.3. Дані Покупця, зазначені при реєстрації та/або придбанні Товару на Сайті, зберігаються Продавцем і використовуються Продавцем в подальшому при здійсненні та / або виконанні Замовлень Покупця.

3. ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПРИДБАННЯ ТОВАРІВ

3.1. Інформація про Товари, відображена на Сайті, є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена, доповнена, видалена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Покупця.

3.2. Пропозиція на Сайті є демонстрацією наявного Товару, його характеристик та умов придбання, доставки тощо. Покупець після ознайомлення з розміщеною на Сайті Пропозицією має право запропонувати оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити замовлення через колл-центр Сайту тощо. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Покупця Продавцю на придбання Покупцем Товарів на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.

3.3. У разі виявлення неможливості виконання замовлення Покупця Продавець може відхилити Замовлення, в тому числі після його підтвердження, направивши Покупцю відповідне повідомлення на електронну пошту та / або на номер мобільного телефону та/ або у інший спосіб, визначений Продавцем. В такому випадку права і обов’язки сторін, пов’язані з купівлею-продажем, доставкою і передачею замовленого Товару Покупцю та його оплатою, припиняються, а сума оплати за Товар (у разі її здійснення) повертається Покупцю.

3.4. Продавець має право запропонувати реалізувати Товар на інших умовах після отримання оферти Покупця. В такому випадку така пропозиція буде вважатись зустрічною офертою і може бути прийнята/відхилена Покупцем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання або оплата Покупцем та/або Отримувачем Товару на умовах, що передбачені зустрічною офертою. Відхиленням зустрічної оферти вважається відсутність дій щодо прийняття зустрічної оферти.

3.5. Узгодженням всіх істотних умов щодо придбання Товару є: з боку Покупця — оплата та/або фактичне отримання Товару Покупцем, з боку Продавця — відвантаження (передача для доставки Покупцю) Товару Продавцем.

3.6. Сторони погодились, що направлення Продавцем будь-яких сповіщень про наявність Товару, прийняття Замовлення, строки доставки товару, його вартість, умови та форми оплати, статуси та/або зміни статусу Замовлення тощо, за допомогою електронної пошти, смс-повідомлень, дротових засобів зв’язку та ін., вважається повідомленням Покупця про отримання Продавцем оферти і не можуть свідчити про її акцепт з боку Продавця.

3.7. Реквізити Продавця конкретного Товару зазначаються в Документах на товар або документах, що підтверджують факт передачі Товару Покупцеві.

3.8. Здійснюючи Замовлення Товару, Покупець підтверджує, що:

він погоджується та беззастережно приймає усі умови придбання замовленого ним Товару, викладені в цій Публічній оферті та на сторінках Сайту, в тому числі — в Картці товару та на сторінці оформлення Замовлення;

він ознайомився з інформацією про Товар, наявністю (відсутністю) преференцій, знижок, особливими умовами оплати та / або доставки, умовами гарантійного обслуговування тощо, отримав її в обсязі, достатньому для здійснення покупки. У будь-якому разі отримання та/ або оплата Товару Покупцем є підтвердженням, що Покупець отримав всі необхідні відомості (інформацію) про Товар до моменту його прийняття;

він надає згоду на отримання інформації про Товари шляхом дистанційного зв’язку.

3.9. Замовлений Товар може бути відправлений Покупцю кількома окремими відправленнями залежно від кількості товарів, їх габаритів, груп сумісності, місця зберігання, доступних способів оплати чи доставки, загальної вартості кошика, інших факторів оптимізації виконання Замовлення.

3.10. Після оформлення Замовлення Покупцем йому направляється підтвердження замовлення на електронну пошту та / або на номер мобільного телефону /або підтвердження здійснюється у інший спосіб, визначений Продавцем.

3.11. Покупець самостійно несе всі ризики, пов’язані із зазначенням при формуванні Замовлення помилкових контактних даних, контактних даних третіх осіб, передачу номеру та інших даних свого замовлення третім особам.

4. УМОВИ ДОСТАВКИ

4.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України за винятком АР Крим та територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні), якщо у Картці товару або на сторінці оформлення Замовлення не зазначено інше.

4.2. Покупець обирає спосіб доставки з варіантів, доступних для конкретного Товару та зазначених в Картці товару та / або на сторінці оформлення Замовлення/ або з запропонованих Продавцем під час узгодження деталей замовлення.

4.3. Детальні умови доставки викладено на сторінці «».

4.4. Строк та умови доставки визначається відповідною службою доставки в залежності від обраного Покупцем способу доставки. Продавець не несе відповідальність за строки та умови доставки та не визначає їх.

4.5. Доставка Товару здійснюється на замовлення та за рахунок Покупця (якщо інше на зазначене в Картці товару (послуги) та / або на сторінці оформлення Замовлення). Доставка Покупцю замовленого Товару є окремою послугою, що вважається наданою в момент отримання Товару Покупцем.

4.6. При поверненні Товару Покупцем вартість доставки поверненню не підлягає незалежно від того, чи підлягатиме поверненню плата за Товар (якщо інші умови не встановлені Продавцем на Сайті).

4.7. Моментом отримання Товару Отримувачем або Покупцем вважається дата фактичного отримання Товару та/або здійснення дій, що свідчать про прийняття Товару (підписання або отримання документів, що підтверджують факт приймання Покупцем/Отримувачем замовленого Товару; повідомлення, надане Продавцю відповідно службою доставки про те, що Товар був переданий Покупцю/Отримувачу тощо).

4.8. Під час отримання Товару Покупець/Отримувач зобов’язаний перевірити Товар на наявність пошкоджень, наявність комплекту необхідних супровідних документів на Товар (розрахунковий документ, гарантійний талон, та ін.) та у випадку невідповідностей та/або пошкоджень невідкладно пред’явити претензію службі доставки. Продавець не несе відповідальності за дії компанії-перевізника.

5 ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР

5.1. Інформація про Товар міститься у Картці товару, на самому Товарі, його пакуванні, товаросупровідній документації. Інформація про Товар також може бути надана дистанційно (шляхом звернення до колл-цетру Сайту тощо).

5.2. З метою отримання будь-якої необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про Товар або Продавця, з будь-яких причин не отриманої на Сайті, Покупець має звернутися до Продавця.

5.3.  Продавець докладає максимум зусиль для надання інформації про Товар якомога точніше. Для повноти відображення інформації про Товар Продавець має право виправляти помилки, змінювати або оновлювати інформацію про Товар в будь-який час.

5.4.  Продавець не несе перед Покупцем обов’язку продати Товар, що відповідав би умовам, зазначеним помилково.

5.5. Замовлення, умови якого були зазначені на Сайті з помилкою, зокрема, якщо помилка була допущена у зазначенні ціни Товару, є неукладеним та не створює для Продавця та Покупця обов’язків щодо купівлі-продажу Товару, якщо тільки обидві сторони не погодяться на інше. У цьому разі Продавець може скасувати замовлення Покупця та повернути грошові кошти сплачені за Товар (у разі якщо він був вже оплачений Покупцем) або запропонувати Покупцю сплатити коректну суму вартості Товару.

5.6. У разі зміни ціни Товару Покупець/Отримувач має право відмовитись від отримання і прийняття Товару. При цьому Отримувач/ Платник має право вимагати повернення сплачених за Товар коштів. Будь-які інші компенсації (в т.ч. відшкодування збитків, неустойка та ін.) Продавцем не надаються.

5.7. З огляду на особливості відтворення зображень різними технічними пристроями деякі кольори зображення Товару на сторінках Сайту можуть дещо відрізнятися від кольорів Товару в дійсності.

5.8. Вказані у Пропозиції умови вважаються попередніми умовами придбання Товару. Умови Пропозиції можуть бути змінені Продавцем, у тому числі після прийняття Замовлення до виконання. Конкретні умови продажу Товару можуть бути змінені Продавцем до моменту передачі Товару та доведені Покупцю, в тому числі колл-центром Продавця.

5.9. Відповідальність Продавця за зміну умов придбання Товару порівняно з вказаними в Пропозиції обмежується тим, що Покупець має право відмовитись від придбання Товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (у випадку коли такі кошти були сплачені).

6. ГАРАНТІЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

6.1. Умови та правила повернення Товарів зазначаються у відповідному розділі Сайту та є невід’ємною частиною цієї Публічної оферти.

6.2. Продавець має право відмовити в прийманні Товару, якщо при поверненні Покупцем він був запакований неналежним чином, внаслідок чого на індивідуальній упаковці залишилися сліди та / або пошкодження (в тому числі такі, що виникають при транспортуванні: подряпини, зім’ятості, нанесення маркувань, додаткова фіксація скотчем вантажу та / або супровідних документів та ін.) – як Товару, товарний вигляд якого не збережений Покупцем.

6.3. Незалежно від виду Товару Продавець має право не приймати такий Товар, якщо він відправлений на умовах післяплати за доставку. Вартість доставки великогабаритних товарів і товарів вагою понад 5 кілограмів компенсується Покупцю після підтвердження наявності істотних недоліків.

6.4. У разі надсилання Покупцем для повернення Товару, що був ним прийнятий раніше і не відповідає Замовленню (підмінений), має неповну комплектацію, не має всіх документів, не упакований належним чином, якісний товар має сліди використання чи пошкоджену упаковку, щодо Товару пропущений строк для повернення або гарантійний строк (залежно від пред’явленої вимоги Покупця), підстави для повернення Товару не підтвердились, повернення Товару не приймається, а плата за такий Товар не підлягає поверненню.

6.5. У разі підтвердження наявності підстав для повернення Товару договір купівлі-продажу вважається розірваним, а Товар – повернутим в день фактичного отримання Товару Продавцем та усіх необхідних документів для його повернення.

6.6. Доставка Покупцю Товару, не прийнятого Продавцем до повернення, здійснюється за рахунок Покупця.

6.7. На Товар, придбаний на Сайті, надається гарантія відповідно до чинного законодавства та сервісної політики Продавця (виробника/виконавця).

6.8. Якщо інший гарантійний строк не вказаний в Картці товару (або у супровідній документації на Товар, в розрахунковому документі, у чинному законодавстві України), гарантійний строк на такий Товар, визначений Продавцем, становить 14 (чотирнадцять) календарних днів з дати його отримання.

6.9. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

6.10. Заміна або повернення Товару протягом гарантійного строку здійснюється виключно за умови наявності істотного недоліку, що може бути підтверджений офіційним / авторизованим сервісним центром.

6.11. Вимоги Покупця щодо повернення Товару (за наявністю істотних недоліків) з компенсацією його вартості задовольняються за умови вчинення Покупцем усіх дій, необхідних у гарантійному випадку, які викладені у цій Публічній оферті, зазначені у відповідних розділах (сторінках) Сайту та визначені чинним законодавством України, в тому числі:

надання разом із Товаром заповненої та підписаної заяви на повернення або надання заяви на повернення у інший спосіб, зазначений Продавцем на Сайті;

направлення Товару у належній упаковці у повній комплектації;

надання разом з Товаром всіх супроводжуючих документів та документів про підтвердження наявності істотного недоліку (висновку сервісного центру, розрахункового документу (чеку, квитанції тощо) гарантійного талону, технічного паспорту тощо);

надання реквізитів банківського (карткового) рахунку для перерахування компенсації.

6.12. Продавець має право відмовитися від приймання Товару, відправленого Покупцем без надання передбачених документів, а також не розглядати заяву Покупця до усунення допущених ним недоліків. В такому випадку датою розірвання договору купівлі-продажу вважатиметься дата усунення Покупцем допущених недоліків (надання необхідних документів тощо).

6.13. У разі неусунення Покупцем недоліків протягом 1 місяця, зобов’язання Продавця щодо забезпечення збереження такого Товару припиняються, і він має право розпорядитися Товаром на власний розсуд.

6.14. Продавець не зобов’язаний здійснювати зворотну відправку Товару, заяву на повернення по якого оформлено Покупцем неналежним чином або у разі ненадання необхідних документів.

6.15. Вимоги Покупця не підлягають задоволенню, якщо буде доведено, що дефекти Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування Товаром, умов його зберігання або умов повернення.

6.16. Умови та порядок повернення Товару (належної або неналежної якості) також визначаються в окремих розділах (сторінках) Сайту.

6.17. Облік строку на перевірку недоліків Товару та/або вирішення питання щодо повернення коштів за Товар починається з дати отримання Продавцем повернутого Товару та всіх необхідних документів.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ. ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ

7.1. Кошти повертаються Покупцеві після отримання Товару, що повертається, обробки Продавцем належним чином заповненої Покупцем заяви на повернення із доданими документам щодо Товару та підтвердження наявності підстав для повернення.

7.2. Строк та спосіб повернення Покупцю коштів визначається Продавцем згідно чинного законодавства.

ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ. МАРКЕТИНГОВІ ЗАХОДИ

8.1. Продавець може запроваджувати для Покупців програми лояльності, детальні умови яких зазначаються на Сайті.

8.2. Програми лояльності можуть не розповсюджуватися на певні Товари

8.3. Продавець може проводити рекламні та маркетингові заходи (активності) для підтримки обізнаності споживачів про Сайт та Товар, що пропонується на ньому для придбання, а також для залучення нових Покупців.

8.4. Якщо в оголошенні про проведення будь-яких рекламних та маркетингових заходів Продавця не зазначено інше, вважається, що правила та умови таких заходів, включаючи умови отримання й використання заохочень (бонусів, винагород за участь в конкурсі тощо), розміщуються на Сайті та/або їх можна дізнатись за номером call-центру Продавця,

8.5. Реєструючись для здійснення придбання Товару на Сайті, Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продаж через будь-які засоби зв’язку, включаючи електронні повідомлення (e-mail), SMS, Viber, Push-повідомлення за реквізитами, зазначеними у формі замовлення.

8.6. Якщо Покупець бажає відмовитися від розсилки інформації від Сайту, що має рекламний характер, він може звернутися до служби підтримки або самостійно відписатися.

КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Продавець та Покупець можуть здійснювати інформаційний обмін щодо Товару, за допомогою електронної пошти, телефонного зв’язку (SMS), месенджерів, мобільних застосунків, оголошень та / або повідомлень.

9.2. Покупець здійснює зв’язок з Продавцем (стосовно властивостей Товару, строків і методів доставки, у разі виникнення спірних питань тощо) за контактами, розміщеними на Сайті. Якщо така інформація відсутня,

9.3. Зміст усіх переговорів Покупця зі співробітниками та іншими представниками Продавця, здійснених будь-якими засобами комунікації може бути записано та збережено. Здійснюючи розмову із Продавцем, включаючи телефон та чат, Покупець погоджується на її запис, збереження та використання її змісту при врегулювання питань, яких стосується така розмова.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Персональні дані Покупця, що використовуються на Сайті, можуть включати, не обмежуючись нижченаведеним:

прізвище, ім’я, по-батькові (у разі наявності);

дату народження та/або вік;

стать;

сімейний стан;

адреса електронної пошти;

номер телефону;

адреса проживання (доставки);

інформація (в тому числі фото), у відгуках / коментарях на Сайті, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення;

дані для здійснення розрахунків;

номери відділень для доставки;

процесингові дані (логін у вигляді номеру телефону чи адреси електронної пошти та паролю у зашифрованому вигляді);

інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Покупцями та Продавцем в тому числі для отримання і відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів, для виконання запитів від Покупців та отримання зворотного зв’язку від Покупців при необхідності;

інформація, розміщена або надана Покупцем в процесі їх участі в бонусних програмах, вікторинах, акціях, спеціальних пропозиціях, які відбуваються на Сайті :

дані, отримані в результаті проведення Продавцем та/або третіми уповноваженими Продавцем особами різних опитувань, з метою покращення надання послуг Покупцям; інформація, отримана Адміністрацією в результаті здійснення маркетингової діяльності;

інформація отримана Продавцем в законний спосіб від партнерів та/або третіх осіб;

інші дані, передані на запит Продавця для використання Покупцями можливостей, які надаються їм на Сайті.

10.2. У передбачених на Сайті випадках від Покупця може вимагатися вчинення додаткових дій, надання додаткових даних та / або документів щодо себе, зокрема:

надання паспортних даних та реєстраційного номеру облікової картки платника податків («ідентифікаційного коду»).

10.3. Ненадання (неповне надання) Покупцем персональних даних, що згідно встановлених Продавцем правил роботи Сайту необхідні для виконання операцій, замовлених Покупцем, вважається відмовою Покупця від здійснення таких операцій та від вимоги вчинення Продавцем будь-яких дій на користь Покупця, зумовлених змістом таких операцій.

Дані про використання

10.4. Продавець може збирати інформацію, яку веб-переглядач Покупця надсилає щоразу, коли останній відвідує Сайт, або коли отримує доступ до Сайту (далі – Дані про використання).

10.5. Дані про використання можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу комп’ютера Покупця (наприклад, IP-адреса), тип браузера, інформація про операційну систему, версія браузера, сторінки Сайту, які відвідує Покупець, час і дата відвідування, час, витрачений на ці сторінки, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.

Файли cookie

10.6. Продавець використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження, щоб відстежувати діяльність Сайту та активність Покупців при його відвідуванні.

10.7. Файли cookie надсилаються у веб-переглядач із веб-сайту та зберігаються на пристрої Покупця. Покупець може налаштувати свій веб-переглядач та відмовитися від всіх файлів cookie або вказати, коли файли cookie можуть надсилаються. Однак, якщо Покупець не приймає файли cookie, він втрачає можливість користуватися деякими елементами Сайту.

Обробка даних

10.8. Продавець має право обробляти зібрані персональні дані для наступних цілей:

реєстрація Покупця на Сайті;

забезпечення роботи Сайту або окремих його складових;

повідомлення Покупця про послуги, новини і рекламні пропозиції шляхом відправки SMS, електронних повідомлень тощо;

надання клієнтської підтримки;

обробка замовлень, зроблених Покупцем на Сайті, і передача даних відповідним виконавцям, партнерам, підприємствам і службам, які здійснюють доставку, забезпечують оплату тощо, (в тому числі іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних з персональними даними) для належного виконання замовлення;

забезпечення обміну коментарями / враженнями від здійснених покупок;

забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченої статутними документами Продавця, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідних для виконання замовлень Покупців.

10.9. Дані Покупців збираються та обробляються на території України у зв’язку з реалізацією Товару / наданням послуг на території України виключно та згідно з чинним законодавством України.

10.10. Продавець вживатиме всіх необхідних заходів, щоб гарантувати, що персональні дані Покупця будуть оброблятися надійно і відповідно до Публічної оферти, та не будуть передані третій стороні, доки вона не забезпечить належні засоби контролю щодо захисту персональних даних.

10.11. Продавець має право на передачу та розголошення персональних даних Покупців третім особам з метою:

здійснення юридичних зобов’язань (у тому числі обробки та виконання Замовлення Покупця);

запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв’язку з використанням Сайту;

надання інформації правоохоронним та іншим компетентним державним органам на їх запит, що відповідає вимогам чинного законодавства України;

захист особистої безпеки Покупців або третіх осіб.

Продавець може передавати персональні дані Покупців таким третім особам (в тому числі, але не виключно):

розпорядникам (підприємствам, установам і організаціям усіх форм власності, органам державної влади чи органам місцевого самоврядування, фізичним особам — підприємцям, яким Товариством або чинним законодавством надано або буде надано право обробляти персональні дані);

іншим приватним особам та організаціям для забезпечення виконання останніми своїх функцій або надання послуг Продавцю відповідно до укладених між такими особами (організаціями) та Продавцем правочинів які можуть обробляти та використовувати персональні дані з метою, яка вказана у розділі 10 цієї Публічної оферти.

10.12. Продавець вживає всіх належних і достатніх заходів з метою захисту персональних даних Покупців, однак не може гарантувати їх абсолютну безпеку, зважаючи на особливості здійснення діяльності в мережі Інтернет.

10.13. Продавець може залучати треті сторони для виконання зобов’язань перед Покупцями та з метою покращення роботи Сайту, в тому числі, але не виключно, фінансових та логістичних партнерів (далі – Постачальники послуг).

10.14. Постачальникам послуг може надаватися доступ до персональних даних Покупців лише для виконання вищевказаних завдань та в об’ємі, достатньому для їх виконання. Постачальники послуг зобов’язані не розкривати і не використовувати персональних даних Покупців для інших цілей.

10.15. Продавець також може залучати Постачальників послуг для контролю та аналізу використання Сайту.

10.16. Продавець може використовувати Google Analytics – службу веб-аналітики, яка відслідковує та звітує про трафік Сайту та може використовувати зібрані дані для контекстуалізації і персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Політика конфіденційності Google розміщена за посиланням: .

10.17. Сайт може містити посилання на інші сайти, які мають інших власників та адміністраторів і які не пов’язані з Продавцем. Якщо Покупець переходить за таким посиланням, його буде спрямовано на сайт третьої сторони. Продавець наполегливо рекомендує Покупцям знайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту перед переходом.

10.18. Продавець не контролює та не бере на себе відповідальність за вміст, політику конфіденційності будь-яких сайтів або служб третіх осіб.

10.19. Якщо законним представникам дитини стало відомо, що Продавцю були надані персональні дані дитини, такий законний представник повинен звернутися до Продавця із запитом про видалення таких даних. У такому випадку Продавець застосує заходи для видалення цієї інформації.

10.20. Власником персональних даних, крім даних для здійснення розрахунків, є Продавець.

10.21. Склад та зміст зібраних персональних даних відповідає складу та змісту даних, що містяться на сторінках Сайту, переглянутих та / або заповнених будь-яким чином Покупцем.

10.22. Покупець має права суб’єкта персональних даних, передбачені законодавством України, зокрема:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

на доступ до своїх персональних даних;

отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

відкликати згоду на обробку персональних даних;

знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Продавець не несе відповідальність за будь-які збитки Покупця, пов’язані з придбанням Товару на Сайті/ використанням Товарів, замовлених на Сайті, та за дії третіх осіб/строки (порядок) надання ними послуг, що надають сервіси Покупцю/Постачальнику, в тому числі, але не обмежуючись, щодо сервісів по оплаті Товару, доставки Товару тощо.

11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

11.3. Продавець має право без попереднього повідомлення у будь-який час вносити зміни в текст цієї Публічної оферти. Зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Публічної оферти на Сайті та не потребують додаткового повідомлення Покупців.

11.4. Покупець відповідає за правдивість і достовірність інформації, що повідомляється ним Продавцю, міститься в його відгуках / коментарях, і може бути притягнутий до відповідальності за надання та / або поширення недостовірної інформації, інформації образливого змісту та такої, якою порушуються / можуть порушуватися права та охоронювані законом інтереси третіх осіб, незалежно від того, є вони користувачами, продавцями на Сайті чи ні.

11.5. В разі порушення умов цієї Публічної оферти, Покупець повинен відшкодувати Продавцю збитки, пов’язані з таким порушенням.

11.6. Покупець погоджується не виконувати дії, які можуть бути розцінені як такі, що порушують чинне законодавство України або норми міжнародного права, у тому числі в галузі інтелектуальної власності, авторських та суміжних прав, а також будь-яких дій, що можуть призвести до порушень у нормальній роботі Сайту та його сервісів.

11.10. Вся текстова інформація та графічні зображення, розміщені на Сайті є власністю Продавця та/або виробників Товару.

РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАЦІЇ

Повне найменування юридичної особи: ФОП Сенюк Ірина Анатоліївна

Юридична адреса: 03194, м. Київ вул. бул.Кольцова, 5А

Адреса інтернет-магазину: https://ezidri-ua.com/

Назва банку: АО КБ ПРИВАТБАНК

ЕГРПОУ: 2654603443,

IBAN: UA083052990000026005036704787,

Редакція від 09.07.2025