ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Вся продукция компании EZIDRI, приобретенная в нашем магазине, обеспечена гарантией производителя.

Гарантийные сроки составляют:

  • Сушилка EZIDRI Classic FD 300 – 12 месяцев. 
  • Сушилка EZIDRI Snackmaker FD 500 – 24 месяца. 
  • Сушилка EZIDRI Ultra FD 1000 – 24 месяца. 
  • Электрокоптильня EZIDRI ANUKA – 12 месяцев. 

Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя по всей территории Украины.


ПРИЕМ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

При доставке товара представитель магазина в присутствии покупателя проводит проверку целостности и комплектации изделия, а также его работоспособности. После проведения проверки, представитель магазина заполняет все сопроводительные документы (гарантийный талон, товарный чек).

В случае отказа покупателя от проведения такой проверки, претензии по внешнему виду и комплектации товара впоследствии не принимаются.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат или обмен приобретенного с нашем магазине товара происходит согласно всех норм украинского законодательства.

Согласно статьи № 9 Закона «О защите прав потребителей» , потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней с даты продажи товара и проводится если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.